Ярослав Гунин (yaroslav_gunin) wrote,
Ярослав Гунин
yaroslav_gunin

Госуслуги точка Ру-2

Ура! Ура! Ура! Итак, спустя ровно два месяца я наконец-то получил паспорт гражданина Российской Федерации! Скотина, укравшая у меня в Москве паспорт! Сотона тебе 100% греет лаву в аду! Сверни его в трубочку и вставь себе в одно место, надеюсь, сам догадаешься в какое!
Паспорт я заказывал через портал государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/).
"Готово. Уважаемый Ярослав Анатольевич! Вам необходимо явиться для получения паспорта гражданина Российской Федерации 12.10.2012г. с 09:00 до 14:00 или 13.10.2012г. с 08:00 до 12:00 в окно № 1 ОУФМС РФ по Нижегородской области в Ленинском районе г. Н. Новгорода по адресу: г. Н. Новгород, ул. Ленина, д.93. При себе необходимо иметь: 1. 3 личные фотографии установленного образца.
Вот такое сообщение я получил на свою электронку и окрыленный помчался получать заветную красную книжечку.

По приезду выяснилось, что не первое окно, а второе, что фотографии делать не надо – я их в первый раз сдал уже.
- Ну, молодой человек, давайте с вами разбираться, - сказала мне женщина в окошке и протянула к себе толстую папку.
- Вот, заполняйте пока, а я параллельно буду, сказала женщина и протянула мне несколько листочков формата А-4.
- Ээээ… а это что?, - поинтересовался я.
- Как что - анкеты, - отметила женщина. Заполняйте, там все написано!, - сказала она.
Я поплелся заполнять. Вроде заполнил.
- Ну, молодой человек! Ну, тут же написано, сначала кем и когда выдан, а потом серия и номер, - идите, переписывайте!
- А зачем я на госуслугах регистрировался
, - понуро спросил я.
- Чтобы мы за вас все документы собрали, идентифицировали вашу личность, и чтобы вы с бумажками сами не бегали!
- А сейчас я что делаю?
- А сейчас вы анкету заполнить не можете и меня от работы отвлекаете
, - ответила девушка.
Пришлось идти переписывать.
-Сынок, у тебя глазки получше, скажи, что тут писать надо, - обратилась ко мне бабулька.
- Ну вот тут ваше фамилия имя отчество…
- Ой, сынок, ты напиши все сам, я распишусь где надо
, - попросила старушка.
Заполнил, показал, где подписать. В качестве благодарности получил конфету. Кстати, а почему бы не оборудовать столы увеличительными стеклами для тех, кто плохо видит.
- Ну, молодой человек, ну опечатки не допустимы, идите, переписывайте и не нервничайте! Привыкли на компьютерах работать, - сказала девушка в окошке.
- Не стойте! Я долго! У меня портальщик!, - сказала она тем, кто попытался выстроить какое-то подобие очереди.
- Долго это сколько, - поинтересовалась очередь.
- Минут 45!
Ну ни хрена себе, вздохнул я и понуро поправился переписывать анкету в третий раз.
Наконец все документы были сданы.
- Вы давно паспорт потеряли?
- Да я уж и не помню.
- Ну ладно, напишем что недавно, чтобы штраф вам поменьше платить.
- Пойдемте, я вам платить помогу, - сказала девушка. С вас еще 300 рублей, но здесь комиссия, давайте еще 20
, - сказала девушка.
- А где я вам 20 рублей возьму?
- Ну давайте 50, остальное на телефон положите.

Дал 500. Взяли комиссию 20 рублей и комиссию за то, что мне на мой номер деньги положили.
Какого хрена за государственные услуги берется комиссия – совершенно не понятно.
- Ну все, ждите, - сказал девушка, вернувшись в окошко.
- Чего?,- спросил я.
- Паспорт.
- А долго?
- Не знаю у нас вчера потоп был, техника не работает, чинят.

В 12 начало давить на мочевой пузырь.
- А у вас туалет есть?
- Нет.

Мне кажется, что в месте, где люди больше часа находится должен быть туалет. А еще не плохо было бы установить автомат с кофе и аппарат с журналами – чтобы было время чем коротать.
- Я сегодня паспорт получу?
- Конечно, получите! Приходите после 14, но обязательно до 15!

Съездил на работу, попил кофе…
Приехал без четверти три и наконец-то получил паспорт.

Резюме: система работает, но с ужасным скрипом. Мы создаем "Сколково", нанотехнологии… Нельзя хвататься за все сразу, может нужно что-то одно отладить – например ту же систему работы электронного правительства. Я не понимаю как можно два месяца узнавать был ли мне выдан паспорт и не находился ли он? Это дело одного е-мейла, или телефонного звонка. Нет! Мы будем писать письма друг другу, и отвечать в самом конце обозначенного законом срока.
Зачем заполнять тонны бумаг, если все это можно сделать на компе и хранить на жестком диске, а не в спецхранилище. И бумагу сэкономим и время. Может стоит повернуться лицом к населению, а не задницей? Может поставим нормальные столы и скамейки в центре оформления документов, чтобы людям было куда эту самую задницу пристроить?

Ладно, надеюсь процедура оформления загранника пойдет быстрее!

IMG_0392


Как обычно, все самое интересное у меня в ТВИТТЕРе.
В следующем посту расскажу про то, как я в Чувашию ездил!



Tags: Нижний Новгород, госуслуги, личное, я
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 13 comments